Εάν επιθυμείτε τον έλεγχο του περιεχομένου μιας διαφημιστικής επικοινωνίας θα πρέπει να υποβάλετε Αίτηση Ελέγχου στην Πρωτοβάθμια Επιτροπή. 

Εάν μετά από Απόφαση της Πρωτοβάθμιας Επιτροπής επιθυμείτε τον επανέλεγχο του περιεχομένου μιας διαφημιστικής επικοινωνίας, θα πρέπει να υποβάλετε Αίτηση Επανελέγχου στη Δευτεροβάθμια Επιτροπή.

Οδηγίες υποβολής Αίτησης Ελέγχου Πρωτοβάθμιας Επιτροπής

  • Συμπληρώστε όλα τα πεδία, της Αίτησης Ελέγχου
  • Το πεδίο 1 συμπληρώνεται με τα στοιχεία του αιτούντος (επωνυμία / ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, email / fax). Εάν η αίτηση υποβάλλεται από διαφημιστική κι από διαφημιζόμενη εταιρεία θα πρέπει να αναφέρονται τα στοιχεία και των δύο εταιρειών.
  • Το πεδίο 2 συμπληρώνεται με τα στοιχεία της διαφημιζόμενης εταιρείας και της διαφημιστικής εταιρείας που έχουν την ευθύνη για τη διαφημιστική επικοινωνία που ελέγχεται (επωνυμία, στοιχεία επικοινωνίας). Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί ακόμη και χωρίς τα στοιχεία της διαφημιστικής εταιρείας, εάν δεν είναι γνωστή ή δεν υφίσταται.
  • Το πεδίο 6 συμπληρώνεται με όποιον και με κάθε ισχυρισμό ή άλλο στοιχείο της επικοινωνίας τίθεται υπό αμφισβήτηση.
  • Στο πεδίο 7 αναφέρονται αιτιολογημένα οι λόγοι για τους οποίους ζητείται ο έλεγχος των αναφερόμενων στο πεδίο 6 στοιχείων της επικοινωνίας, ώστε να θεωρηθεί αιτιολογημένη η προσφυγή.
  • Η αίτηση υποβάλλεται υπογεγραμμένη και ως υπογραφή θεωρείται το ονοματεπώνυμο του εκπροσώπου της εταιρείας, ή του αιτούντος εάν είναι καταναλωτής.
  • Στείλτε την αίτηση στο info@see.gr
  • Μαζί με την αίτηση θα πρέπει να αποστείλετε το υπό κρίση διαφημιστικό υλικό (π.χ. tvc, λεκτικό, φωτογραφία συσκευασίας, καταχώρηση, screenshot).
  • Το τέλος Αίτησης Ελέγχου πρέπει να καταβληθεί άμεσα, αφού σταλεί από το ΣΕΕ η σχετική ενημερωτική επιστολή.
  • Η διαδικασία υποβολής Αίτησης Ελέγχου θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο εφόσον έχουν πραγματοποιηθεί όλα τα παραπάνω.

Οι καταναλωτές

  • Προσφεύγουν επωνύμως, αλλά μπορούν να ζητήσουν να μην κοινοποιηθούν τα στοιχεία τους σε κανέναν τρίτο – της εγκαλούμενης πλευράς συμπεριλαμβανομένης.
  • Δεν υποχρεούνται στην καταβολή του τέλους Αίτησης Ελέγχου, στην αποστολή του υπό έλεγχο διαφημιστικού υλικού και στην αναφορά συγκεκριμένων άρθρων του ΕΚΔ-Ε στην αίτηση τους.

Χρήσιμες συμβουλές & διευκρινήσεις

  • Διαβάστε τον ΕΚΔ-Ε
  • Διαβάστε τον Κανονισμό της Πρωτοβάθμιας Επιτροπής, ώστε να γνωρίζετε όλους τους όρους και τις προθεσμίες της διαδικασίας.
  • Η Πρωτοβάθμια Επιτροπή ασχολείται και αξιολογεί τα σημεία που αναφέρονται στην Αίτηση Ελέγχου. Επομένως είναι απαραίτητο να αναφέρονται ξεκάθαρα όλα τα στοιχεία της διαφημιστικής επικοινωνίας που επιθυμείτε να ελεγχθούν.
  • Κατά τη συνεδρίαση της Επιτροπής δεν υπάρχει δυνατότητα να τεθεί κανένα θέμα που δεν αναφέρεται στην Αίτηση Ελέγχου.
  • Για την καλύτερη κατανόηση του θέματος από όλες τις πλευρές (εγκαλούμενος, μέλη επιτροπής, ΣΕΕ) και τη διευκόλυνση της διαδικασίας, θα πρέπει από την αίτηση να προκύπτουν με σαφήνεια και αιτιολογημένα (κατά προτίμηση με την αναφορά σε στοιχεία) οι λόγοι της προσφυγής.

Οδηγίες υποβολής Αίτησης Επανελέγχου Δευτεροβάθμιας Επιτροπής

  • Συμπληρώστε όλα τα πεδία, της Αίτησης Επανελέγχου
  • Το πεδίο 1 συμπληρώνεται με τα στοιχεία του αιτούντος (επωνυμία / ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, email / fax). Εάν η Αίτηση Επανελέγχου υποβάλλεται από διαφημιστική κι από διαφημιζόμενη εταιρεία θα πρέπει να αναφέρονται τα στοιχεία και των δύο εταιρειών.
  • Το πεδίο 2 συμπληρώνεται με τον αριθμό της Απόφασης της Πρωτοβάθμιας Επιτροπής (π.χ. Α 1111 / 01.01.2000).
  • Το πεδίο 3 συμπληρώνεται με τα στοιχεία του αιτούντος τον έλεγχο στην Πρωτοβάθμια Επιτροπή (επωνυμία / ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, email / fax). Εάν η αρχική Αίτηση Ελέγχου είχε υποβληθεί από διαφημιστική κι από διαφημιζόμενη εταιρεία θα πρέπει να αναφέρονται τα στοιχεία και των δύο εταιρειών.
  • Το πεδίο 7 συμπληρώνεται με όποιον και με κάθε ισχυρισμό ή άλλο στοιχείο της επικοινωνίας τίθεται υπό αμφισβήτηση, υπό την προϋπόθεση ότι είχε ήδη τεθεί στην κρίση της Πρωτοβάθμιας Επιτροπής ή/και ότι επ’ αυτού υπάρχει απόφαση της Πρωτοβάθμιας Επιτροπής.
  • Στο πεδίο 8 αναφέρονται αιτιολογημένα οι λόγοι για τους οποίους ζητείται ο επανέλεγχος των αναφερόμενων στο πεδίο 7 στοιχείων της επικοινωνίας, ώστε να θεωρηθεί αιτιολογημένη η προσφυγή.
  • Η Αίτηση Επανελέγχου υποβάλλεται υπογεγραμμένη και ως υπογραφή θεωρείται το ονοματεπώνυμο του εκπροσώπου της εταιρείας, ή του αιτούντος εάν είναι καταναλωτής.
  • Στείλτε την Αίτηση Επανελέγχου στο info@see.gr
  • Μαζί με την Αίτηση Επανελέγχου θα πρέπει να αποστείλετε όλα τα στοιχεία που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε κατά τη συνεδρίαση της Επιτροπής, συμπεριλαμβανομένων και εκείνων που είχαν υποβληθεί στη διαδικασία της Πρωτοβάθμιας εάν σκοπεύετε να τα χρησιμοποιήσετε εκ νέου. Στοιχεία που δεν έχουν υποβληθεί σε αυτό το στάδιο δεν γίνονται δεκτά από τη Δευτεροβάθμια Επιτροπή.
  • Μαζί με την Αίτηση Επανελέγχου θα πρέπει να αποστείλετε το υπό κρίση διαφημιστικό υλικό (π.χ. tvc, λεκτικό, φωτογραφία συσκευασίας, καταχώρηση, screenshot).
  • Το τέλος αίτησης επανελέγχου πρέπει να καταβληθεί άμεσα, αφού σταλεί από το ΣΕΕ η σχετική ενημερωτική επιστολή.
  • Η διαδικασία υποβολής Αίτησης Επανελέγχου θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο εφόσον έχουν πραγματοποιηθεί όλα τα παραπάνω.

Οι καταναλωτές

  • Προσφεύγουν επωνύμως, αλλά μπορούν να ζητήσουν να μην κοινοποιηθούν τα στοιχεία τους σε κανέναν τρίτο – της εγκαλούμενης πλευράς συμπεριλαμβανομένης.
  • Δεν υποχρεούνται στην καταβολή του τέλους Αίτησης Επανελέγχου και στην αποστολή του υπό έλεγχο διαφημιστικού υλικού.

Χρήσιμες συμβουλές & διευκρινήσεις

  • Διαβάστε τον ΕΚΔ-Ε
  • Διαβάστε τον Κανονισμό της Δευτεροβάθμιας Επιτροπής ώστε να γνωρίζετε όλους τους όρους και τις προθεσμίες της διαδικασίας.
  • Η Δευτεροβάθμια Επιτροπή ασχολείται και αξιολογεί τα σημεία που αναφέρονται στην Αίτηση Επανελέγχου. Επομένως είναι απαραίτητο να αναφέρονται ξεκάθαρα όλα τα σημεία που επιθυμείτε να επανελεγχθούν. Κατά τη συνεδρίαση της Επιτροπής δεν υπάρχει δυνατότητα να τεθεί κανένα θέμα που δεν αναφέρεται στην Αίτηση Επανελέγχου.
  • Για την καλύτερη κατανόηση του θέματος από όλες τις πλευρές (εγκαλούμενος, μέλη επιτροπής, ΣΕΕ) και τη διευκόλυνση της διαδικασίας, θα πρέπει από την αίτηση να προκύπτουν με σαφήνεια και αιτιολογημένα (κατά προτίμηση με την αναφορά σε στοιχεία) οι λόγοι της προσφυγής. Επιπλέον όλα τα στοιχεία που πρόκειται να χρησιμοποιήσετε πρέπει να συνυποβληθούν μαζί με την Αίτηση Επανελέγχου.

Κατεβάστε τις φόρμες Αίτησης Ελέγχου και Επανελέγχου εδώ

Αίτηση Ελέγχου Πρωτοβάθμιας Επιτροπής
Αίτηση Επανελέγχου Δευτεροβάθμιας Επιτροπής
Αίτηση Ελέγχου OBA